رئيس “الاعتماد والرقابة” يتابع مستوى الخدمة بمستشفيات التأمين ببورسعيد

متابعه تريزا حشمت

تفقد رئيس هيئة الاعتماد والرقابة الصحية الدكتور أشرف إسماعيل، مستشفيات محافظه بورسعيد المسجلة في منظومة التأمين الصحي الشامل، ومنها مستشفى التضامن، ومستشفى النصر، وذلك لمتابعة مستوى الخدمة بها والذي يقوم على اتباع المعايير التي تم وضعها من خبراء ومتخصصين.

وقال إسماعيل إن هذه الزيارة تأتي على هامش البدء في الإعداد لبرامج التهيئة والتعريف بمرحلة الاعتماد، التي تعد الأعلى في تطوير الخدمات الصحية، بعد مرحلة التسجيل، لضمان التطوير الجذري والآمن لشكل ومضمون الخدمات الصحية في المستشفيات التي تحصل على الاعتماد.. مؤكدا ضرورة بدء مرحلة الاعتماد تطبيقا للقانون مع مد مدة التسجيل لتصل إلى ثلاثة سنوات للمنشآت التي لم تجهز للاعتماد .. مشيرا إلى نشر معايير المستشفيات 2021 على موقع الهيئة، والتي يجرى اعتمادها دوليا من منظمة الإسكوا.

وأشار إلى أنه يجرى تهيئة وحدات الرعاية الأساسية بفرع هيئة الرعاية في بورسعيد للاعتماد من خلال ورشة عمل تم تنفيذها بفرع الهيئة ببورسعيد، وسيتم تنفيذ ورشة عمل لتهيئة مستشفيات هيئة الرعاية ببورسعيد للاعتماد وشرح معايير اعتمادها بعد أسبوعين.

ولفت دكتور أشرف إسماعيل، إلى أن المعايير الموضوعة للمستشفيات تفوق المعايير الدولية، كما أن معايير مكافحة العدوى أثبتت كفاءتها في التعامل مع أزمة كورونا وفي الحفاظ على سلامة الأطقم الطبية.. مشيرا إلى أن نسبة إرضاء المتعاملين بالأقسام الداخلية بلغت 100% بينما بلغت نسبة إرضاء المتعاملين من الحالات الخارجية 96% .. موضحا أنه بتحليل أسباب الشكاوى وجد أنها تتركز في إجراءات الإحالة من المراكز والوحدات.