بالتفاصيل..تعرف على ما وراء الكواليس للتوقف التاريخى لفيسبوك والتطبيقات التابعة بالأمس

السبب الحقيقى وراء تعطل فيسبوك ««تذبذب الشبكة »

كتبت / ياسمين عبدالله

عقب حدوث عطل مفاجىء بالتطبيقات التابعة لشركة فيسبوك ( واتس آب وإنستجرام وماسينجر فيسبوك ) ،عمت حالة من الصمت والإستفهام على وجوه المواطنين من شتى الدول ،وعلى الصعيد المحلى كان الرد الفعل الأبرز اعتقاد المستخدمين أن هناك عطل بخدمة النت الهوائى ( الواى فاى ) ،كما اعتقد آخرون بوجود ضعف فى تغطية الشبكة أو نفاذ الباقة خاصتهم ،فتصور مثل ما حدث وبهذا الشكل المفاجىء لم يكن ليخطر على بال احد .

حدث العطل المعنى أمس ما بعد الساعة” الخامسة والنصف” مساء وبالتحديد فى الساعه” الخامسة واربعة وأربعين ” دقيقة ، واستمر العطل نحو “ستة” ساعات ، حيث تم اصلاح العطل فى تمام الساعة ” ١٢ “مساء ،وهو ما لم يحدث من قبل فى تاريخ اكبر مواقع التواصل الاجتماعي عالميا منذ عام “٢٠٠٨”، والتى تمثل فى ظهور رسالة لكافة المستخدمين مجرد فتح إحدى التطبيقات تشير لوجود عطل ما وأنه جاري العمل على حل المشكله .

ووفقا لموقع داون ديتيكتور المتخصص فى تتبع اعطال المواقع أفاد بتلقيه أكثر من “٢٠٠٠٠” بلاغ من مستخدمى التطبيقات المتوقفة بسبب عدم تمكنهم من فتح التطبيقات المعنية، وفور ورود البلاغات ردت إدارة شركة فيسبوك على العطل المعنى قائلة ، “نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة ما في الوصول إلى التطبيقات، نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتدز عن أي إزعاج”.جاء ذلك عبر تغريدة لها بحسابها الرسمى على موقع تويتر.

جدير بالذكر انة ليست فقط المواقع التابعة لفيس بوك التي اصابها عطل تقني ، بل وايضا تعطلت خدمات محركات البحث و مواقع الكترونية و وخدمات هاتفية فى دول عدة حول العالم ، حيث حدث عطل لحظى وثقل ملحوظ من محرك البحث جوجل وامازون التى تراجع سهمها نحو “٣٪” وعطل بشبكة الإتصالات تى موبايل، اضافه لذلك واجه المستخدمون في شتى أنحاء العالم صعوبة فى الوصول لبعض خدمات تطبيق التغريدات تويتر ،فضلا عن ورود شكاوى عدة تفيد بوجود عطل نسبى فى تطبيق الفيديوهات القصيره تيك توك.

وأوضح المهندس “وليد حجاج” خبير امن المعلومات المصري أن العطل الكامن بالتطبيقات المعنية يمكن أن يرجع لعدة عوامل، منها تحديث الخوادم الخاصة بالمنصات وهو أمر بعيد لان فيسبوك عادة ما تخبر مستخدميها فى حال وجود أى تحديث ، او حدوث هجمات إلكترونيه من شأنها احداث شلل تام من الخدمه بما يعوق استخدام تلك التطبيقات، مضيفا أن الأعطال التقنيه والمتكررة من حين لأخر تقلل من القيمة السوقية للتطبيقات المعنية وبالتالي يندفع المستخدمون لإستخدام تطبيقات أخرى بديلة اكثر أمان وثبات في تقديم الخدمات للمواطنين.

كم اضاف” نزار سامي” خبير أمن المعلومات ان العطل الذى ضرب التطبيقات المعنيو مساء الاثنين، يمكن أن ينتج عن وجود اختراقات امنيه وسيبرانية نتيجه وجود عده ثغرات أمنية بالتطبيقات، كما رجح خبراء تقنيات ان عطل فيسبوك جاء بعد اتهامات ل مسؤوله سابقه لفيسبوك فضحت فيها سياسه موقع فيسبوك, قائله أن الموقع يفصل اختيار الربح على السلامة.

من جانبه اكد خبير أمن معلومات أن مثل تلك الأعطال تعطى إنذار قوي للمستخدمين بعدم وضع اي معلومات شخصيه سىرية بمثل تلك التطبيقات ، وأدرج مسؤولون امنيون من شركة فيسبوك انة من غير المرجح ان تكون الإختراقات والهاكرز هيا السبب وراء العطل ، وذلك لأن التكنولوجيا التي تقف وراء التطبيقات لا تزال مختلفه بما يكفي،و لا يمكن ان يؤثر عليها اختراق واحد في ذات الوقت.

جدير بالذكر وبعد ساعة من حدوث العطل انتشرت شائعات حيال قيام طفل صينى يبلغ من العمر ” 13″ عام يدعى” جى سو” بالوقوف خلف العطل الذي اصاب الشركات التابعه لشركه فيسبوك واختراق نظام الشركة ، حيث نشرت سبوتنك و وسائل اعلام عربيه الخبر المعنى ونسبت مصدر لوكالة رويترز،
ولكن سرعان ما قامت رويتر بنفى الخبر المتداول ، يشار ايضا الى أن الصوره المنتشره للطفل الصغير على المواقع الإخباريه ليست للطفل المعنى ولكنها ترجع لطفل اخر تم تصنيفه فى عام ” 2014″ كأصغر هاكر على مستوى العالم.

وجاء تصريح الشركة المالكة لتطبيق فيسبوك اليوم
ان سبب العطل كان تذبذب فى الشبكة، مما أدى لحدوث خلل فى التواصل بين مراكز البيانات ، قائلة بأنه خلل تقنى داخلى تسبب فى تعطيل المنصة .

وعقب مرور ساعتين ونصف على توقف التطبيقات التابعه لشركه فيسبوك تداولت الاخبار على تراجع اسهم شركه فيسبوك في البورصة بشكل تاريخي، حيث تم خفض أسهم شركة فيسبوك إلى “٥,٥٪” فى عدة دقائق ليصل سعر السهم إل”٣٢٣,٧١” دولار بعد أن سجل فى ظهيرة الاثنين “٣٣٥” دولار، ومن المتوقع إستمرار خسائر الأسهم على مدار تعاملات اليوم ،حيث بلغت خسائر شركه فيسبوك في” ٦٠” دقيقه ما يعادل “١٦١ مليون” دولار امريكي، اي ما يقرب من “١٦٤ الف” دولار في الدقيقة ، كم بلغت خسائر “مارك زوكربيرج” المدير التنفيذي لشركه فيسبوك ما بين “سبعة مليار ” الى “١٠ مليار ” دولار .

وبالرغم من الخسائر الهائله التي سجلها موقع فيسبوك بالأمس سجل موقع تويتر اعلى نسبه استخدام تاريخى ، حيث غرد تويتر لكافة المستخدمين قائلا ( مرحبا بالجميع حرفيا ) ،وجاءت تغريدة الموقع على حسابة بعد ساعات من تعطل أصاب فيس بوك وإنستجرام وواتساب، يشار ايضا الى انضمام “الملايين” من المستخدمين إلى استخدام التطبيقات البديله مثل سيجنال
وتليجرام فور حدوث العطل المعنى .

فيما علق الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات المصري حيال العطل المعنى قائلا ، بأن فريق متخصص يعمل على متابعة ازمة العطل لحظه بلحظة ، لعمل دراسات بحثية تبين مدى تأثير العطل الذى أصاب شركة فيسبوك والشركات التابعة على السوق المصري والخدمات المصرية .

كما غرد جمع من نجوم الكرة المصرية والعالمية ونجوم الفن ورجال الأعمال بعد تعليق حساباتهم، وجاءت اغلب التعليقات بشكل ساخر ، حيث غرد نجم الكره العالمي ” نيمار ” قائلا( هل عطلة نهاية الإسبوع سيئه بالنسبه لي ولمارك فقط ام أنتم كذلك) ،كما غرد رجل الأعمال “نجيب ساويرس” لافتا ان توقف خدمات التطبيقات التابعه لشركه فيسبوك كفيلة أن تكلف الاقتصاد العالمي خسائر نحو “١٦٠ مليار” دولار .