قامت الدكتورة ”نيفين القباج“ وزيرة التضامن الاجتماعي، بتوجيه فريق التدخل السريع المركزي بالوازرة بسرعة لبحث عدة شكاوي قد وردت من منظومة الشكاوي الحكومية برئاسة مجلس الوزراء، أشارت الاولى إلى وجود مواطن في العقد الخامس من العمر بلا مأوى بمنطقة روض الفرج بمحافظة القاهرة، علما بأن المواطن يتنقل مستخدما كرسي متحرك بسبب وجود غرغرينا بالساق والقدم.
ومنه فقد استطاع المختصون بالمنظومة بالتنسيق مع المسؤولين بفريق التدخل السريع المركزي العثور على المواطن وهو في حالة إعياء شديد، ونقله إلى مستشفى شبرا العام، وفور الانتهاء من إجراءات التقييم الطبي، تم نقل المواطن إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية لتلقي الرعاية اللازمة وحمايته من مخاطر الشارع.
وفي سياق متصل وجهت الدكتورة ”نيفين القباج“ فريق التدخل السريع المركزي بالوزارة لبحث شكوى ثانية تفيد بوجود فتاه تبلغ من العمر ”20“ عامًا بلا مأوي بقرية نكلا العنب بمحافظة البحيرة، علماً بأن الفتاة تعاني من اضطرابات نفسية، حيث تم العثور عليها ونقلها إلى مستشفى الأمراض النفسية بالمعمورة، لتلقي العلاج اللازم لحين تماثلها للشفاء.
وإضافة إلى ما سبق فقد وردت شكوى ثالثة تشير بأن شاب من إحدى دور الرعاية الاجتماعية قد تبين أنه يعاني من مرض اضطرابات نفسية وعصبية وفي حالة هياج دائم، حيث تم نقل الشاب إلي مستشفى الأمراض النفسية بالعباسية، وحجزه لتلقي كافة أوجه الرعاية الصحية لحين تعافيه ونقله إلى دار الرعاية المختصة.