توجهت سيارات الإسعاف إلى موقع حادث خروج جرار القطار رقم 654 والعربات الأولى والثانية والثالثة عن القضبان،مع تجهيز المستشفيات القريبة لاستقبال جميع الحالات والتى وصلت إلى 30 حالة إصابة حتى الآن، حيث استقبل مستشفى الضبعة 15 مصابا ومستشفى العلمين 9 حالات ومستشفى الحمام 6 حالات.
وتابع محافظ مطروح خالد شعيب، مساء اليوم الخميس، الحادث والذي وقع الساعة الخامسة والنصف بعد عصر اليوم، في منطقة سيدي عبد الرحمن، و أسفر عن وقوع عدد من المصابين.
وتتابع غرفة عمليات المحافظة ومديرية الصحة مستجدات الحادث أولا بأول.