منظومة الشكاوى الحكومية تحذر من جروب مزيف على “الفيسبوك” باسمها

متابعه تريزا حشمت

انتشر في بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي أنباء بشأن وجود جروبات بعنوان “جروب بوابة الشكاوى” تابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك)، وقد قام المركز الإعلامي لمجلس الوزراء بالتواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتي نفت صحة تلك الأنباء.

واكدت منظومة الشكاوى أنه لا صحة لوجود أي جروبات تابعة لها على مواقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) بعنوان “جروب بوابة الشكاوى”، مُوضحةً أن الحساب الرسمي الوحيد التابع للمنظومة على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) هو “الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء”، وذلك للتعامل مع تعليقات المواطنين.

واشارت أن القنوات الرسمية لتلقي وتسجيل الشكاوى هي الموقع الإلكتروني للمنظومة (www.shakwa.eg)، والخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وتطبيق “في خدمتك” على الهاتف المحمول، وإدارات ومكاتب خدمة المواطنين بالجهات الحكومية، بالإضافة إلى نقاط تلقى الشكاوى بمحطات مترو الأنفاق.