نفى جهاز حماية المستهلك ماورد بعدد من المواقع الاليكترونيه ومواقع التواصل الاجتماعي ما تم نسبه من تصريحات للسيد الدكتور احمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الجهاز بشأن صدور حكم بتوقيع غرامة مليون جنيه والحبس سنة ضد احدى شركات الطيران .
والجهاز إذ يؤكد على ضرورة التزام كافة الشركات والموردين ببنود ومواد قانون حماية المستهلك رقم ١٨١ لسنة ٢٠١٨ ،والتصدى لكافة الممارسات السلبية انطلاقا من الدور المنوط به قانوناً ، فإنه يهيب بجميع المواقع الإلكترونيه والإخبارية تحرى الدقة عند نشر الأخبار المتعلقة بأنشطة وأعمال الجهاز من مصادرها الرسمية فقط .